To će potrošačima omogućiti uštede, pomoći u smanjenju količine otpada i u postizanju ciljeva europskog zelenog plana da Europa do 2050. postane prvi klimatski neutralan kontinent.
Za sad, međutim, godišnje u EU-u nastane 35 milijuna tona otpada i 261 milijun tona emisija stakleničkih plinova te se odbaci 30 milijuna tona resursa jer potrošači nisu imali dovoljan poticaj da ih poprave nakon isteka jamstva.
Procjenjuje se da se godišnje potroši 12 milijardi eura na nove uređaje iako su se stari mogli popraviti, ali i da će se na temelju ove inicijative ostvariti rast i ulaganja u EU-u u iznosu od 4,8 milijardi eura.
Sad će se potrošačima popravak olakšati i učiniti isplativijim nego kupnja novog proizvoda. Istovremeno, veća potražnja potaknut će oporavak sektora popravaka, a proizvođači i prodavatelji imat će poticaj za razvijanje održivijih poslovnih modela.
Uvođenjem novog "prava na popravak" osigurat će se popravak većeg broja proizvoda do isteka jamstva te jednostavniji i povoljniji popravak proizvoda koji se mogu popraviti (kao što su usisavači, a uskoro i tableti i pametni telefoni) nakon isteka jamstva i onih koji se pokvare tijekom uobičajene uporabe.
Do isteka jamstva prodavatelji će morati omogućiti popravak, osim ako je skuplji od zamjene. Nakon isteka jamstva potrošačima će biti dostupni novi alati i prava koji će popravak učiniti jednostavnim i pristupačnim.
Npr. pravo potrošača da od proizvođača traže popravak proizvoda koji se mogu popraviti na temelju prava EU-a, kao što su strojevi za pranje rublja i TV uređaji. Tako će potrošači uvijek imati kome odnijeti proizvod na popravak, a proizvođači će imati poticaj za razvoj održivijih poslovnih modela. Ili, obveza proizvođača da informiraju potrošače o proizvodima koje su dužni popraviti.
Postojat će internetska platforma za popravljanje na kojoj će se potrošači povezivati sa serviserima i prodavateljima obnovljene robe koji se nalaze u blizin. Omogućavat će pretraživanje po lokaciji i kvaliteti i pomoći potrošačima da pronađu bolje ponude i povećati vidljivost servisera.
Putem europskog obrasca za informacije o popravku koji će potrošači moći zatražiti od bilo kojeg servisera, čime će se osigurati transparentnost uvjeta popravka i cijene te potrošačima olakšati uspoređivanje ponuda.
Europski standard kvalitete za usluge popravka kako bi se potrošačima pomoglo da pronađu kvalitetnije servisere. Taj standard „jednostavnog popravka” bit će dostupan svim serviserima u EU-u koji se žele obvezati na minimalni standard kvalitete, a temeljit će se primjerice na trajanju ili dostupnosti proizvoda.
Prijedlog Komisije sad trebaju prihvatiti Europski parlament i Vijeće.
T.P.
[Foto: Ilustracija / Michael Campanella, European Union, 2022]
